Au sein d’une équipe jeune et dynamique, dans laquelle ton travail et tes valeurs humaines seront valorisés, tu constitues le lien privilégié avec nos clients et contribues pleinement à l’utilisation des produits de l’entreprise..
Ta mission, si tu l’acceptes, sera de :
- Développement bug fixes avec les technologies Java EE, Spring, Hibernate,
- Support multi produits (niv 1 et 2). Réponse via un outil de gestion des tickets/session de partage d’écran,
- Remonter les problématiques clients, investiguer pour les résoudre,
- Travailler étroitement avec les équipes de développement (phases de tests/développement) méthodologie scrum,
- Travailler en équipe avec les autres membres du support transverse,
- Être force de proposition pour l’amélioration de ce service.
Profil recherché :
- Tu es titulaire d’un master en informatique,
- Tu es jeune diplômé, ou tu justifies d’une première expérience sur un poste similaire (stage possible),
- Tu souhaites travailler dans un environnement constamment en mouvement et à l’écoute des avancées techniques,
- Tu aimes la tech mais aussi le contact client,
- Tu parles anglais couramment.
Ce poste occupe une position centrale dans la relation avec nos clients. Si tu es une personne polyvalente et curieuse.
Environnement Technique :
- Applications Java J2EEZoho Desk
- SAP BusinessObjects
- Produits commercialisés par GB&Smith
- Applications web
- Clients lourds
- Solutions Saas
Type de contrat :
CDI à temps plein
Lieu : 7 Rue Nationale 59800 LILLE.
