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Ingénieur
Support

Au sein d’une équipe jeune et dynamique, dans laquelle ton travail et tes valeurs humaines seront valorisés, tu constitues le lien privilégié avec nos clients et contribues pleinement à l’utilisation des produits de l’entreprise..

Ta mission, si tu l’acceptes, sera de :

  • Développement bug fixes avec les technologies Java EE, Spring, Hibernate,
  • Support multi produits (niv 1 et 2). Réponse via un outil de gestion des tickets/session de partage d’écran,
  • Remonter les problématiques clients, investiguer pour les résoudre,
  • Travailler étroitement avec les équipes de développement (phases de tests/développement) méthodologie scrum,
  • Travailler en équipe avec les autres membres du support transverse,
  • Être force de proposition pour l’amélioration de ce service.

Profil recherché :

  • Tu es titulaire d’un master en informatique,
  • Tu es jeune diplômé, ou tu justifies d’une première expérience sur un poste similaire (stage possible),
  • Tu souhaites travailler dans un environnement constamment en mouvement et à l’écoute des avancées techniques,
  • Tu aimes la tech mais aussi le contact client,
  • Tu parles anglais couramment.

Ce poste occupe une position centrale dans la relation avec nos clients. Si tu es une personne polyvalente et curieuse.

Environnement Technique :

  • Applications Java J2EEZoho Desk
  • SAP BusinessObjects
  • Produits commercialisés par GB&Smith
  • Applications web
  • Clients lourds
  • Solutions Saas

Type de contrat :

CDI à temps plein
Lieu : 7 Rue Nationale 59800 LILLE.

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